這份資料要從「NCC 傳播監理報告」中,將需要的數據一一擷取出來。原始的資料大概長這樣:
我的做法是會先瀏覽一次這份報告裡有什麼內容、什麼數據是對我有幫助的,想像這份資料最後會長成什麼樣子。然後開一份文件,填入我需要的欄位後,再把所有年報的資料整理進這份表格(見下圖)。
整理好基礎資料後,再找找這些資料有沒有什麼趨勢,有很大的機會是白做工(XD)。但這份資料給了我一個驚喜,就是發現過去民眾申訴的內容都是節目為多,近年來才漸漸變成新聞。而且主要(對新聞)投訴的原因都是內容不實不公,一定程度地代表了社會對新聞媒體的觀感。
這份資料沒有什麼難度,只有格式上的問題。NCC 有公佈裁處資料,但是只有近兩年的。其他要從 NCC 的網站上下載 PDF 並把它轉成機器可讀格式。做完之後,再從違法事實、受處分單位、裁處情形等等去找找有沒有有趣的事。
看完了 NCC 的資料,我就有個疑惑,如果媒體主管機關裁罰的數量這麼少(當然這裡有兩個前提,NCC只管電視跟廣播;以及 NCC 其實不管內容,是用「違反事實查證原則」開罰),要怎麼證明媒體有散佈假新聞呢?
雖然我們有實地訪問到記者,暸解到假新聞到底是如何誕生,而且社會觀感也是如此。但有沒有什麼方式可以證明?
這時候我想到的是台灣事實查核中心。他們查核的內容不只是網路流言,也查核媒體報導。而被他們認證為假訊息的內容中,有 1/4 是由媒體散佈的。由此來證明媒體的確是散佈假訊息的媒介之一。
在做這個題目時,剛好經歷了立委補選完大家拿 NCC 開刀的時期。當時 NCC 面對立委指控關於韓國瑜的假新聞,說「不是沒罰,只是還在處理」。我就開始好奇,那 NCC 平均處理的時效是多長呢?
還發現,最短的「一個月內」區間的 3 件,都是近期才發生的,關於中天新聞報導韓國瑜的內容。
另外,在採訪過程中,受訪者提供了幾個個人觀察。通常記者會把它直接寫進報導裡,但我覺得如果能夠透過資料佐證的話,這些話就更有力道(以及避免引起爭議)。
其中之一是,我們在討論媒體的自律委員會到底能不能發揮作用、如何避免球員兼裁判,他說:「可以從 3 個角度觀察自律委員會有沒有作用:看委員會是否有決議、決議後有沒有去做、被申訴的內容有沒有公開。」
我們本來想從這 3 個指標,去檢視被裁罰前五名的媒體自律委員會狀況。實際檢視之後,發現很難用「有做到」、「沒做到」來簡單判定,所以就沒繼續做下去。
不過從探索這份資料的過程中,發現中天自律委員會其實蠻早就提出「是否報導過多韓國瑜的新聞」,而中天新聞也回應說會減少,但後續有沒有做到就不知道了。
受訪者也提到,在 NCC 的眾多管制工具中(依照程度輕重,它可以警告、要求更正、裁罰甚至是撤照等等),他認為近年來 NCC 比較少用到裁罰。他說,過去某一任期的主委比較常罰、而且會累罰。
這可以用我們上面清理的裁罰資料來檢視,但是它最早的資料只能回溯到兩任主委,不但沒有受訪者說的那一屆,而且兩任之間並沒有太大的變化。在四處搜尋不到更早的裁罰明細(只有新聞,但資料並不完整)後,只好放棄,我自己覺得蠻可惜的。