回到嚴重特殊傳染性肺炎（俗稱武漢肺炎）大流行的起源，世人得以知曉的關鍵，來自一則「假訊息」。

2019 年 12 月，中國醫師李文亮在醫學院的通訊群組中提及，有 7 個來自華南海鮮市場的病患得了一種類似 SARS 的疾病，正在他的醫院隔離。隨著訊息在網路上發酵，2020 年 1 月，這個消息被政府認定為「不實言論」。但後來發生的事大家都知道了：這個「不實言論」提及的病毒擴散到全世界，至今已經奪走近 50 萬人的性命。

這半年來，除了守在第一線對抗病毒的醫護人員，也有一群人在奮力對抗著如病毒一般蔓延、「真正的假訊息」。因為它們顯然傳播得比病毒還要快，「當時（1 月下旬）病毒的傳播僅限於中國，卻已經在全球出現廣泛的假訊息。這是事實查核領域有史以來最大的合作項目。」國際事實查核組織聯盟（IFCN）查核記者曼塔斯（Harrison Mantas）曾表示。

而這一個跨國的武漢肺炎事實查核聯盟之所以能成立，也歸功於臺灣的警告。

1 月 23 日晚上，當臺灣事實查核中心總編審陳慧敏仍埋頭工作，與 IFCN 的副總監塔達戈勒（Cristina Tardáguila）合力完成「中國逮捕武漢肺炎 8 位吹哨者了嗎」事實查核報導——其中一位吹哨者就是後來廣為人知的李文亮——中國傳來武漢因為肺炎疫情封城的消息。

「這是很嚴重的事，恐怕會影響到全球！」陳慧敏第一時間告訴塔達戈勒。

陳慧敏提到，在她們完成吹哨者的文章後，塔達戈勒隨即寫信給 IFCN 組織裡廣布世界各國的成員，邀請大家一起合作，IFCN 的武漢肺炎事實查核聯盟於焉誕生。這些事實查核員為民眾把關社群平台上收到的訊息，與他們合作的 Facebook 和 Google 會將查核員確認為錯誤的訊息標上警示，提醒人們。

但假訊息還是跑得太快了。例如人們害怕染疫，食用錯誤的偏方生了病，甚至導致死亡——例如伊朗有超過 200 人死於假酒中毒——查核員必須分秒必爭地工作。

路透社的報導引述西班牙事實查核組織 Maldita.es 面臨的挑戰：在選舉時，他們每天平均從 WhatsApp 收到 600 個查核需求，高峰時候 900 個；但在武漢肺炎期間，每天收到的訊息是 1500 至 2000 則。

超過 40 個國家的事實查核員戮力工作，彷彿接力一般，一個時區的工作時間結束，就換另一個時區開始上班，他們也將查核報告即時發佈在公開的資料庫中。READr 透過人工分析截至 5 月中旬超過 5000 篇查核報告，並深入研究前 3 名國家與臺灣的假訊息主題以及它們的影響力，發現「誇大疫情」、「誇大政府管制」與「健康類」的假訊息最多人傳播，而臺灣的假訊息趨勢又跟世界相反。

但若觀察假訊息的「影響力」，除了令人恐懼的訊息本來就容易引起共鳴，我們也發現在這波疾病大流行中，人們更傾向轉貼疫情中的「好消息」。而名人因為追隨者多，發佈的假訊息影響力也跟著提高。

我們也將這超過 5000 篇查核報告以及它的影響力製成視覺化專題，你可以點擊這裡看到。

國際事實查核報告假訊息分佈地點前 15 名

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)

註：此數據為資料庫中查核組織自行在查核報告標註的地點，代表這則假訊息在哪些地區傳播。

雖然事實查核報告的數量並不直接代表假訊息實際的數量，數量的差距也可能跟該地區查核組織活躍的程度有關，但某種程度代表了假訊息的活絡程度。

武漢肺炎的假訊息都是哪些主題

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)

註：READr 參考路透社新聞研究所的研究方法，人工對樣本（n=5216）分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

READr 參考路透社新聞研究所的方法，人工分類這些假訊息。發現趨勢與他們的研究大致相符，唯有「病毒在社區中的傳播」這一個類別的假訊息明顯比較多。這個分類主要闡述病毒在不同地區帶來的影響，從聲稱某個地區首次出現病例，到指責某些種族傳播病毒。以誇大疫情影響的內容居多。

與路透社新聞研究所假訊息研究比較

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)、路透社新聞研究所 (2020-01-01~2020-03-30)

註：READr 參考路透社新聞研究所的研究方法，人工對樣本（n=5216）分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

病毒在社區中的傳播：散播恐懼

「義大利決定不幫老人治療。這就是社會化的醫療啊，我的朋友。」

「超過 25000 個染疫的中國人被槍殺（影片來自中國可靠的消息來源），請分享！」

「義大利人把錢丟在馬路上，說這筆錢對挽救他們的生命毫無用處。」

這個類別的假訊息是最多的，佔了整體的四分之一。它們常常挪用不相干事件的影片或照片——例如：法國黃背心運動在街上抗議的人們、數十個船難犧牲者的棺材、人們在街上昏倒——來說這是武漢肺炎的影響。

從查核報告前 3 名的國家中，更可以見到印度最受這類型的假訊息困擾。

印度的熱門假訊息主題

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)、，散佈地點在「印度」的查核報告

註：READr 參考路透社新聞研究所的研究方法，人工對樣本（n=5216）分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

印度的「病毒在社區中的傳播」類報告數量遠遠高於其他類別。且在所有查核報告中，幾乎找不到「其實疫情不嚴重」這類的假訊息——這呼應了印度的疫情：武漢肺炎至今仍在印度延燒，6 月初更創下單日新增近萬名病例的紀錄，死亡人數已經突破 6 千人。

印度的假訊息數量與確診人數變化

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)、，散佈地點在「印度」的查核報告；約翰霍普金斯大學

註：READr 參考路透社新聞研究所的研究方法，人工對樣本（n=5216）分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

從數據看來，此類假訊息的查核在 3 月初之後隨著確診人數暴增。印度事實查核組織 The Quint 查核記者戈爾（Kritika Goel）表示，當時世界各地有將近 4000 人到印度德里參加宗教組織新德里伊斯蘭傳道會（Tablighi Jamaat）的集會，造成極大的影響。

而正因為這場穆斯林集會加劇了印度疫情的大流行，戈爾提到，「在此事件後，我們看到少數族裔（穆斯林）變成被攻擊的對象。」

「一群已經感染武漢肺炎的穆斯林在清真寺裡舔著空餐盤，意圖把病毒傳給更多人。」——但這個影片在 2018 年就被上傳到網路上，舔器皿的動作是想表達對食品零浪費的信念。

「他們在準備我們的餐點時在裡面吐痰！抵制穆斯林以避免更多傳染。」——但這個影片其實在 2019 年就被上傳到網路上，且與武漢肺炎無關。

一群人在類似宗教場地用力甩頭、大口吐氣（甚至有點像打噴嚏的動作）的影片被附註上這樣的文字：「這樣做是為了把病毒傳染到空氣中。這些人會來到你身邊，把武漢肺炎傳染給你，這是他們的新聖戰。」

大量攻擊穆斯林刻意傳播武漢肺炎的假訊息，在 4 月開始大量被傳播。

而這些訊息產生了嚴重的後果。根據法新社的報導，有穆斯林的家被鄰居丟石頭、工作室被縱火燒毀、卡車司機和流浪者被攻擊、攤販被暴力對待。在一件由警方核實的事件中，一名年輕的穆斯林男子被棍棒毆打到流血求饒，一位攻擊者對他說：「誰派你來傳播病毒？」

除了宗教仇恨的渲染，戈爾也提到，在印度本地的研究中發現，除了社交媒體以外，主流媒體、政客、公眾人物都成為假訊息的散播節點，讓假訊息的危害愈來愈大。

治療偏方：會造成可怕後果的假訊息

另一種同樣在現實社會中導致嚴重後果的假訊息，就是「健康」類的訊息。根據 READr 的研究，這個類別的假訊息排名第 3，平均 5 則假訊息裡就有 1 則是這類的主題。

「據說維他命 C 可以治療武漢肺炎？它不能，維他命 C 連一個感冒都治不好。」加拿大獨立科學媒體 Agence Science-Presse 在它的事實查核報告裡寫道。由於武漢肺炎至今仍沒有疫苗或特效藥，讓「偏方」類假訊息的盛傳沒有停息過。而這也是臺灣最盛傳的假訊息類別。

不只是維他命 C。在這一類別的假訊息中，還有「將駱駝奶與尿混合」、「牛糞和牛尿」、「吃肥皂」、「做愛」可以對抗武漢肺炎等等，讓人感到不可思議的訊息。起初，連事實查核員都有同感，塔達戈勒在路透社的採訪中提到，她們收到查核「喝純酒精可以殺死武漢肺炎」的需求時，覺得十分荒謬，但幾天後，她看到數 10 名伊朗人死於喝純酒精。

根據 ABC 新聞在 3 月底的報導，從伊朗 2 月出現首例武漢肺炎確診病例後，至少有 2197 人因喝到假酒而中毒，有 244 人因此身亡；路透社也曾經報導，印度有 200 多個印度教徒齊聚一堂，舉行喝牛尿的聚會。

在這類的假訊息中，也很常看見「名人加乘」。陳慧敏提到，就像廣告，有名人「代言」就會更好賣，「沒有權威，謠言就捏造一個權威。」世界衛生組織（WHO）證實、醫生說、名人用此方法康復⋯⋯這些都成為偏方類最常見的「起手式」。甚至在墨西哥，著名醬料品牌「李錦記」還被當作成功研發出疫苗的中國醫生。

最高「權威」：官方機構的作為

「權威」容易使人相信，假訊息就代替權威發言。根據統計，「官方機構的作為」類型——關於國家政策或 WHO 建議的主張——的假訊息排行第二，與第三名醫學偏方類的假訊息數量不相上下。

「世衛組織表示，第二波大流行將是災難性的。」

「今天晚上 23:30 後不要出門，門窗必須保持關閉狀態，政府將派出直升機噴灑消毒劑消滅冠狀病毒。請和你的朋友分享這個訊息。」

「俄羅斯總統普京釋放了 500 隻獅子，來確保人們待在家裡不會外出。」

這一類的假訊息除了假造政府或權威機構的政策，甚至會誇大政策的內容，另一個特色是容易無國界地傳播。例如至少有 8 個國家的查核報告都出現了「不戴口罩會被罰款、甚至入獄」的假訊息；「政府將派出直升機噴灑消毒劑，所以不要出門」的假訊息也至少在 12 個國家的查核報告中出現，包括臺灣。

美國查核組織 PolitiFact 的查核記者霍蘭（Angie Holan）就分享，「這是我們在日常工作中常會遇到的假訊息類型。在武漢肺炎之前，大多數的假訊息圍繞著槍枝管制。人們長期以來懷疑美國政府的入侵。」

路透社新聞研究所的研究就提到，這類假訊息的數量之所以會很多，可能也代表政府無法成功提供清晰的、有用的、可信賴的訊息來解決緊迫的公共問題， 「在缺乏足夠資訊的情況下，謠言就會填補公眾理解的空白。」

印度就發生「謠言填補空白」的有趣實例。戈爾分享，印度總理莫迪在演說中要求人民在 3 月 22 日實施宵禁，從週日早上 7 點到晚上 9 點都待在家，但社群媒體馬上出現一則消息說：總理要求大家這樣做，是因為病毒最多只能在表面存活 12 小時，14 小時的宵禁將打破印度大流行的感染鏈，讓印度安全——但這是錯誤的，病毒可以在某些表面存活數天。

還有一次，總理鼓勵人們在星期日晚上 9 點一起點燃蠟燭，透過集體活動彰顯印度人民抗疫的決心。結果社群平台卻出現了「據 NASA 的研究，病毒無法在高溫下生存，如果同時點燃 130 支蠟燭，溫度將升高 9 度，病毒將在 21:09 分死亡。這是莫迪想出來的厲害方法！」——但莫迪沒有這麼說過，這麼做也無法殺死病毒。

陰謀論：病毒起源的大混戰

其他的類型中，值得特別注意的是「陰謀論」的假訊息。雖然在整體排名較後面，但它卻是美國排名第 3 的假訊息類別。

美國的熱門假訊息主題

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)、，散佈地點在「美國」的查核報告

註：READr 參考路透社新聞研究所的研究方法，人工對樣本（n=5216）分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

「在我們日常的工作中經常會查核到陰謀論。它們已經變成美國假訊息領域的一部分。在武漢肺炎之前就是這樣。」霍蘭分享，但她不太確定為什麼，「但我們知道外部政府在某種程度上已將我們列為攻擊目標，但我們似乎也容易受到本土陰謀論的攻擊。」

陰謀論直指疫情的起源，儘管隨著疫情演變，「病毒的來源」開始多元了起來：

武漢肺炎陰謀論假訊息常見的主題

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)、READr 人工整理及歸類

值得注意的是，相較於其他種類的假訊息，陰謀論的假訊息並不多元，大多圍繞著這幾個主題打轉。但縱使已經被查核為錯誤，同樣主題的假訊息還是隨著疫情傳佈到不同國家。

例如從 1 月 29 日國際事實查核組織聯盟的資料庫上線的那天開始，就已經出現「比爾蓋茲是幕後黑手」以及「5G 會傳播武漢肺炎」的假訊息。但從資料中可以看見，直到 5 月還有類似的假訊息。

陳慧敏也提到，陰謀論中關於「病毒來源」的假訊息常在臺灣社群媒體上傳播，成為後期查核的熱門主題；而根據台灣民主實驗室的研究，這是除了「口罩」以外最被常傳播的訊息。

武漢肺炎期間台灣社群常見的 3 個主題

來源：台灣民主實驗室「疾病下的中國資訊作戰」報告

根據陳慧敏的觀察，3 月之後的假訊息圍繞著 4 個主題：病毒是人工的、病毒是實驗室做出來的、病毒是中國的生化武器、病毒的起源在武漢或在美國。

「這類型的假訊息非常棘手，因為它夾雜著科學文章，看似有專家證實，但引用的研究中其實根本沒有提到這些事。」陳慧敏指出，「或是假訊息會利用語言的落差，例如日本電視台的報導、美國總統川普表示、義大利衛福部部長的發言等等。」

若再加上現實生活中權威人物的推波助瀾，謠言就更可信了。例如從事實查核報告中就可看見，美國前國務卿邁克・龐貝（Michael Pompeo）、伊朗前總統內賈德（Mahmoud Ahmadinejad）都曾公開表示「武漢肺炎病毒來自實驗室」；而臺灣政論節目也曾引用假訊息中的「中國研究」，說病毒的起源是美國，中國外交部的微博馬上轉載並提到「臺灣媒體證實」⋯⋯等等。

「關於病毒的起源，已經變成一場政治混水戰。」陳慧敏說。

臺灣防疫缺什麼？錯誤偏方的杜絕

若從臺灣的假訊息主題分佈來看臺灣的防疫表現，中央流行疫情指揮中心每日舉辦例行記者會，保持疫情透明，顯然產生功效。雖然「誇大疫情」假訊息排名第二，但細看內容，只有 5 篇的場景在臺灣，剩下全部都是誇大國外的疫情；而相較於各國在「官方機構的作為」類型的高比例，臺灣這類的假訊息只排名第四，佔整體的 12%。

臺灣的武漢肺炎假訊息熱門主題與世界有什麼不同

來源：The CoronaVirusFacts Alliance Database (2020-01-29~2020-05-12)

註：READr 參考路透社新聞研究所的研究方法，人工對樣本（n=5216）分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

但數量排名第一、「醫學相關」的假訊息顯然是臺灣需要加強的地方。陳慧敏提到，「從謠言可以觀察到民眾的知識差。儘管政府和專家不斷宣導防疫有關的知識，從那個期間流行的謠言，就可以知道大家有沒有真的理解。」

「例如病毒很怕高溫，這是正確的。但它會在謠言裡變形。」陳慧敏解釋道，因為病毒怕熱，謠言會教人開暖氣、喝熱水、泡溫泉，但這些都沒有用，「真實的知識很抽象，專家只會說病毒不會『空氣傳播』，但什麼叫做空氣傳播？謠言會趁你對真實知識的暸解不夠，趁虛而入。」

另外，臺灣幾乎沒有「疫情不嚴重」的假訊息。根據台灣民主實驗室的研究，這類的假訊息主要出現在 1 月（也就是 IFCN 資料庫上線之前，因此不在本次 READr 研究範圍內），而且與公關公司的操作和中國資訊戰的攻擊有關。

陳慧敏指出，臺灣是中國之外第一波迎接疫情的地方，且整個社會過去共同經歷過 SARS，「在第一例確診之前，氣氛已經很緊繃了。疫情並不嚴重的假訊息很難在臺灣得到共鳴。」

「不同國家會有什麼樣的假訊息，跟該國面臨的實際狀況有關。雖然官員都會說防疫政策是根據科學，但這樣的科學是很政治的。」陳慧敏以口罩為例，政府會衡量物資跟疫情的狀況，建議民眾「在適當的時候戴口罩」，對臺灣來說，這裡的「適當」指的是密閉空間和醫院；但對已經進入嚴重社區傳染的國外來說，就是完全不一樣的狀況。

她舉例，國外口罩物資不足，認為口罩應該留給醫療人員，所以會出現許多「戴口罩沒有用」的訊息；但臺灣因為很快就開始實施實名制，且「口罩對防疫有效」是從過去 SARS 至今的社會共識，「戴口罩沒有用」這類的假訊息幾乎不可能在臺灣引起共鳴。

「所以物資相對充足的臺灣，傳的（假訊息）不是不要戴，是『去哪裡都要戴口罩』。」陳慧敏提到，但「去哪裡都要戴」的假訊息就很難在國外引起共鳴，「簡直是兩個極端」。

「這樣的科學是很政治的」

另一個衝突，則是臺灣中央流行疫情指揮中心戮力推廣的「電鍋蒸口罩重複使用」被許多國際事實查核組織查核為不實訊息。這些查核報告主要引用 WHO「醫用口罩不能重複使用」的準則。

其實回顧整個防疫過程，最早臺灣官方也不建議口罩重複使用。食藥署研檢組科長黃守潔表示，政策的轉變來自於部長陳時中認為物資若有機會能撙節使用，對大家都好，便參考了學者的研究，自己實際做過實驗之後，確認經過乾蒸程序，細菌過濾效率都還可以維持國家標準。

但指揮中心仍建議民眾，乾蒸後的口罩重複使用至多 3 至 5 次，且進出高危險場所後還是要丟棄，也不建議醫護人員使用。主導口罩再利用研究、新興科技媒體中心專家團隊、中山醫學大學職安系副教授賴全裕表示，會有這樣的但書，是因為目前還未能直接做過武漢肺炎病毒的測試，只能拿到相似特徵的病毒來測試，過濾效率都能維持標準。

「這對我來說不是查核的題目。」陳慧敏說，假訊息出現的社會脈絡很重要，如果臺灣已經進入嚴重的社區感染階段，指揮中心恐怕不會建議口罩重複使用。

假訊息的影響力

除了主題之外，我們也嘗試探索假訊息的影響力，發現了與數量不太一樣的趨勢。

根據事實查核組織的註記，在這些報告中，有 782 篇是在 Twitter 上散佈的假訊息。我們人工抓出報告中假訊息的原文（註：有些事實查核報告沒有標記原文、有些原文在 Twitter 上已經佚失，我們共找到 351 篇，佔整體 45%），並在 Twitter 以及政治大學鄭宇君團隊提供的 Twitter 封存推文資料中查詢它們的影響力。

假訊息的影響力—— Twitter 的假訊息轉推數探索

來源：READr 人工在IFCN 事實查核報告中找出在 Twitter 上散佈的假訊息的原文，並參考路透社新聞研究所的研究方法人工分類。

「因為疫情衍生出的行為」類的假訊息影響力明顯大過於其他類別。在事實查核報告數量統計中，這類的假訊息只佔整體 8％，並不算多。

這類型的假訊息內容並不直接和武漢肺炎有關，而是因為疫情引起的事件。如許多國家因為疫情停止活動，讓大自然恢復平靜；政客之間的政治鬥爭或互相批評；以及民眾需要物資、需要檢測而發生的詐騙案等等。

例如被轉推超過 30 萬次的第一名、第二名推文，是一組關於義大利封城後，海豚現身威尼斯水道的照片——但實際上它挪用了不相干的照片。這類「好消息」在疫情已經失控的世界顯然比較獲得人們的喜愛，例如另一則被轉推了 6 萬多次的影片，是關於隔離的人們在陽台上手舞足蹈的影片。

但會牽動情緒的不僅是喜悅。一名醫生難過地拭淚，與被隔離的嬰兒道別；警察逮捕了違反居家隔離的人；一名黑人在中國被亞洲人圍毆⋯⋯這些不實影片的影響力同樣不容小覷。

名人散佈假訊息影響更大

另外，本身就有很多追蹤者的名人，若涉及假訊息傳播也很危險。轉推數第 3 名的假訊息來自美國總統川普——但需要注意的是，讓它成為假訊息的原因是後續的效應——川普在推特上不斷稱讚奎寧的療效，其中一則推文被轉推了超過 12 萬次，加上媒體錯誤報導推波助瀾，讓害怕染疫的人在沒有醫囑的狀況下自行服用，造成危險。

前副總統喬・拜登的推文也在榜上。他指出對武漢肺炎提出警告的疾管署官員不再被重用，被轉推了近 5 萬次，但被華盛頓郵報查核所言並非全部屬實。

而在這超過 5 千則事實查核報告中，來自川普的假訊息就高達 31 則；喬・拜登也有 4 則。

假訊息的危害

雖然經過量化以後，分享次數成千上萬的訊息在圖表中比較容易被看見，但對於假訊息來說，只要有一個人分享，就有可能造成實質的傷害和影響。

成語「三人成虎」意即謠言重複多次，就會有人相信是真的，根據Yahoo News 和 YouGov 的民調：

有 57% 的共和黨人（川普所屬的政黨）相信武漢肺炎是在中國實驗室被製造出來的；
有 44% 的共和黨人認為一切都是比爾・蓋茲的陰謀，他將展開大規模的疫苗接種，將微芯片植入人體，來監控人類；
更有 41% 的川普選民表示，如果有奎寧的話，他們會服用。儘管美國疾管署警告奎寧只能在臨床試驗或醫院中使用，因為它可能導致患者致命性的心律不整。

「你永遠無法知道人們會相信什麼。」塔達戈勒曾在接受路透社採訪時表示。而這些事實查核報告只揭示了一部分的假訊息，那些在非公開場合發表、或是難以破案的假訊息，仍乘著人們的恐懼與焦慮持續散佈著。

世界各國的熱門假訊息主題差異